מדיניות פרטיות

מי אוסף את המידע

המידע נאסף ומטופל על ידי נלי אבישי, מטפלת קוגניטיבית ומדריכת הורים, באופן עצמאי. אין צד שלישי מסחרי שמעורב באיסוף או בשימוש במידע. ליצירת קשר בנושא פרטיות: nellyavishay@gmail.com.

איזה מידע נאסף

באתר פועל טופס יצירת קשר אחד בלבד. כשאתם בוחרים למלא אותו, נאסף המידע הבא:

• שם מלא, מספר טלפון וכתובת אימייל.
• גיל הילד.ה.
• ציון האם יש התקפי זעם, ובמידת הצורך, דירוג עוצמה בסולם של 1–5.
• תיאור חופשי של הקושי המרכזי שאתם רוצים לנתח.
• תיאור חופשי של רמת המוכנות שלכם להשקיע בתהליך.
• מועד שליחת הטופס וכתובת ה-IP של הדפדפן (לצורך הגנה מפני שליחות אוטומטיות / ספאם בלבד).

המידע שתבחרו למסור הוא חלק ממה שמוגדר בחוק כ„מידע בעל רגישות מיוחדת”, שכן הוא נוגע לבריאות הרגשית של ילד.ה ולחיי המשפחה שלכם. בהתאם, אני נוקטת בו זהירות מוגברת.

האם חובה למלא את הטופס?

לא. מילוי הטופס הוא וולונטרי לחלוטין. המשמעות של אי-מילוי היא שלא אוכל ליצור איתכם קשר יזום ולתאם שיחת היכרות, אך אין לכך כל השלכה אחרת. אפשר תמיד ליצור קשר בטלפון או בוואטסאפ במקום.

למה המידע נאסף

המידע משמש למטרה אחת ויחידה, הכנה לשיחת היכרות איתכם, ולעבודה הטיפולית שעשויה להמשיך אחריה. הוא לא משמש לפרסום, לא לדיוור שיווקי, לא להעברה לצד שלישי לצורכי שיווק או מסחר.

איפה המידע נשמר

טופס האתר נשלח דרך שירות הדואר Resend ישירות לתיבת הדואר האישית שלי בג׳ימייל. אין באתר מסד נתונים, אין מערכת CRM, אין רשימת תפוצה. לאורך הדרך, המידע מוצפן בתעבורה (HTTPS).

כמה זמן המידע נשמר

המדיניות שלי לגבי שמירת המידע ברורה ומיושמת ידנית:

• פניות שלא הבשילו לקשר עבודה, נשמרות עד שנתיים מתאריך הפנייה האחרונה, ולאחר מכן נמחקות.
• פניות של מטופלים פעילים או לשעבר, נשמרות לאורך כל תקופת הליווי, ולאחר מכן 7 שנים נוספות, בהתאם לנורמות התיעוד המקצועי בישראל.
• כל בקשה למחיקה מוקדמת, מתבצעת מיד עם קבלת הבקשה (ראו „הזכויות שלכם” בהמשך).

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות התשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס׳ 13 שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025, יש לכם זכויות מלאות ביחס למידע אישי שאספתי עליכם:

• זכות עיון, לבקש לראות איזה מידע שמור עליכם.
• זכות תיקון, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, מלא או מעודכן.
• זכות מחיקה, לבקש למחוק את המידע במלואו.

כדי לממש כל אחת מהזכויות האלה, שלחו אימייל לכתובת nellyavishay@gmail.com עם הנושא „בקשת פרטיות". אחזור אליכם תוך 30 יום ואטפל בבקשה. אין עלות, אין צורך בהסבר.

אבטחה

האתר מוגש דרך Vercel עם תעבורה מוצפנת (HTTPS). הגישה לתיבת הדואר שאליה מגיעות הפניות שמורה לי בלבד, באמצעות אימות דו-שלבי. לא מועבר מידע לצד שלישי לצורכי שיווק. אין עוקב פרסומות, אין פיקסל מעקב.

עוגיות (Cookies) ואנליטיקה

האתר שומר בדפדפן שלכם פריט אחד בלבד, את בחירתכם בבאנר ההסכמה לעוגיות (כך שהוא לא יופיע שוב בכל ביקור). הפריט הזה נשמר ב-localStorage של הדפדפן ולא נשלח לשרת.

מעבר לכך, אין באתר עוגיות מעקב, אין Google Analytics, אין פיקסל פרסומי, ואין כלי ניתוח שמייצרים פרופיל של מבקרים. אם בעתיד נוסיף כלי כזה, דף זה יעודכן, יוצג מנגנון הסכמה מלא, והדבר ייאמר במפורש.

עדכונים למדיניות זו

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. שינוי מהותי יצוין באופן בולט בדף הבית, כדי שתוכלו לקרוא ולהחליט אם להמשיך להשתמש בשירות.

פנייה לרשות להגנת הפרטיות

אם לאחר פנייה אליי לא קיבלתם מענה מספק, או אם אתם סבורים שזכויותיכם לפי החוק נפגעו, באפשרותכם לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים בכתובת privacy.gov.il.